Знакомая моих родителей в Израиле - волонтер в больнице.
В ее обязанности входит помочь больным и их родственникам сориентироваться в том, где какой кабинет, к кому обратиться со своей проблемой, позвать врача или медсестру в срочных случаях. Кроме того она помогает, как переводчик, если больной говорит только по-русски (многие пожилые люди так и не выучили иврит).