У чувака просто сбой в картине мира - в лихие 90е каждый обыватель ездил (типа обязан был) за границу чуть ли не как мусульманин в Мекку, кто не съездил - тот плохой, ну и мотание за бугор было сродни чему-то чуть ли не религиозному (увидеть Париж и умереть и т.п.).
Сейчас среднестатистический российский обыватель жить стал значительно лучше, и приходить в телячий восторг от кнопок остановки в немецком автобусе едва ли будет (учитывая что в автобусах российского производства эти кнопки давно на всех поручнях поналяпаны). Та же фигня с обилием плохонькой колбасы (100500 сортов) в магазине, ну и выходит, что за бугром никого ничем давно не удивишь.

И люди теряют интерес и перестают ездить. А экскурсовод начинает думать, что это из-за бедности, типа им ехать не на что, ну и судорожно ищет причины в политике или экономике. А дело вовсе не в этом. Просто никому уже ничего там не надо, здесь и так всё вполне есть.

Бизнес у него, видимо, переживает не лучшие времена, ну и у него пригорает из-за этого. Я бы потроллил его, да неохота глумиться, могу лишь посочувствовать.